《用水报装服务指南》
一、实施机构：邹城公用水务有限公司
二、服务对象：公民、法人或其他组织
三、办理依据：《济宁市城市供水管理办法》、《济宁市城乡水务局营商环境评价 “获得用水”指标对标提升行动方案》、邹城市水务局《进一步优化“获得用水”更好服务市场主体实施方案》。
四、申请条件：邹城公用水务有限公司供水管网覆盖范围内具备新接入用户能力的单位、居民。
五、申请材料
1、单位（小区）申请人（新安装、户表改造）
零材料办理，主动上门服务时现场填写办理表单即可（填写项目名称、地址、联系办理人、联系方式）。
2、零散户申请人
零材料办理，主动上门服务时现场填写办理表单即可（填写用水地址、联系办理人、联系方式）。
六、办理流程
实行一条龙服务，全流程无障碍办结。
1、申请受理和制定方案（0.5个工作日）：服务窗口办理的即时受理；电话预约、网上预约办理的，预约上门服务，现场勘查、确定用水方案。工改系统和政务系统，供水企业共享新建项目企业立项、规划、设计等相关信息，按照用户需求提前将管线布设至红线，取消报装申请环节，前置服务，验收即通水。
2、验收通水（0.5个工作日）：竣工验收、通水。
七、办理时限：1、网络申请、电话预约、柜台受理的1个工作日。2、工改系统和政务系统推送的0.5个工作日(以上时限不包括设计、合同签订、施工、办理相关行政审批等企业无法控制的时间）。
八、收费标准：本办理事项不收费
九、咨询电话：1、客服热线：0537-5213438。2、邹城公用水务有限公司客户服务中心（太平西路1333号）：联系电话：0537-5255590；3、邹城市为民服务中心二楼自来水服务窗口：联系电话：0537-3267507。
十、受理地址
1、邹城公用水务有限公司客户服务中心
地址：邹城市太平西路1333号
联系电话：0537-5255590
2、邹城市为民服务中心二楼自来水服务窗口
地址：邹城市太平东路2666号
联系电话：0537-3267507
十一、报装办理方式
1、服务窗口即时办理。
2、公司客服热线报装：拨打 “邹城市自来水有限公司” 客服热线0537---5213438，进行报装。
3、公司微信公众号报装：添加微信号“邹城市自来水有限公司”，在“报装申请”界面进行报装。
4、公司网站报装：登陆 www.zcszlsgs.com--“网上营业厅”--“报装申请”进行报装。
5、政务服务网报装：登陆山东政务服务网济宁市邹城站http://jizczwfw.sd.gov.cn/jnzwdt/--“便民服务”-- “获得用水”--“邹城自来水”--“用水报装”--“申报”。
6、爱山东APP报装：1、打开“爱山东”APP，找到“公共服务”模块的用水报装-，点击进入或者在搜索栏输入“用水报装”，点击进入。2、进入用水报装申请界面，在该页面可选择办理报装业务申请及报装进度查询。点击申请开户，查看用户须知之后点击开始办理，选择“邹城公用水务有限公司”。
二、服务对象：公民、法人或其他组织
三、办理依据：《济宁市城市供水管理办法》、《济宁市城乡水务局营商环境评价 “获得用水”指标对标提升行动方案》、邹城市水务局《进一步优化“获得用水”更好服务市场主体实施方案》。
四、申请条件：邹城公用水务有限公司供水管网覆盖范围内具备新接入用户能力的单位、居民。
五、申请材料
1、单位（小区）申请人（新安装、户表改造）
零材料办理，主动上门服务时现场填写办理表单即可（填写项目名称、地址、联系办理人、联系方式）。
2、零散户申请人
零材料办理，主动上门服务时现场填写办理表单即可（填写用水地址、联系办理人、联系方式）。
六、办理流程
实行一条龙服务，全流程无障碍办结。
1、申请受理和制定方案（0.5个工作日）：服务窗口办理的即时受理；电话预约、网上预约办理的，预约上门服务，现场勘查、确定用水方案。工改系统和政务系统，供水企业共享新建项目企业立项、规划、设计等相关信息，按照用户需求提前将管线布设至红线，取消报装申请环节，前置服务，验收即通水。
2、验收通水（0.5个工作日）：竣工验收、通水。
七、办理时限：1、网络申请、电话预约、柜台受理的1个工作日。2、工改系统和政务系统推送的0.5个工作日(以上时限不包括设计、合同签订、施工、办理相关行政审批等企业无法控制的时间）。
八、收费标准：本办理事项不收费
九、咨询电话：1、客服热线：0537-5213438。2、邹城公用水务有限公司客户服务中心（太平西路1333号）：联系电话：0537-5255590；3、邹城市为民服务中心二楼自来水服务窗口：联系电话：0537-3267507。
十、受理地址
1、邹城公用水务有限公司客户服务中心
地址：邹城市太平西路1333号
联系电话：0537-5255590
2、邹城市为民服务中心二楼自来水服务窗口
地址：邹城市太平东路2666号
联系电话：0537-3267507
十一、报装办理方式
1、服务窗口即时办理。
2、公司客服热线报装：拨打 “邹城市自来水有限公司” 客服热线0537---5213438，进行报装。
3、公司微信公众号报装：添加微信号“邹城市自来水有限公司”，在“报装申请”界面进行报装。
4、公司网站报装：登陆 www.zcszlsgs.com--“网上营业厅”--“报装申请”进行报装。
5、政务服务网报装：登陆山东政务服务网济宁市邹城站http://jizczwfw.sd.gov.cn/jnzwdt/--“便民服务”-- “获得用水”--“邹城自来水”--“用水报装”--“申报”。
6、爱山东APP报装：1、打开“爱山东”APP，找到“公共服务”模块的用水报装-，点击进入或者在搜索栏输入“用水报装”，点击进入。2、进入用水报装申请界面，在该页面可选择办理报装业务申请及报装进度查询。点击申请开户，查看用户须知之后点击开始办理，选择“邹城公用水务有限公司”。